_58_ 企業(yè)概況煙臺梨源物業(yè)管理有限公司成立日期：2016年11月09日注冊地址：山東省煙臺市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)長白山路2號核心價值觀：尊重顧客，理解顧客，持續(xù)超越顧客的期望；規(guī)范誠信、銳意創(chuàng)新、專業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)宗旨：全心全意全為您。企業(yè)精神：用心做事、誠信為人，嚴(yán)格苛求、自覺奉獻(xiàn)。 質(zhì)量方針：為顧客提供一個安全、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，使顧客的物業(yè)持續(xù)保值、增值。 煙臺梨源物業(yè)管理有限公司是一家三級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，注冊資金500萬元。物業(yè)管理的Zui終的是為了發(fā)揮物業(yè)的Zui大使用功能，使其保值增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，Zui終實現(xiàn)社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三個效益的統(tǒng)一和同步增長。這也是我們梨源人在工作中為之奮斗的目標(biāo)，為了更好、更快的實現(xiàn)這一目標(biāo)，本公司自創(chuàng)建以來，就以“發(fā)展精品戰(zhàn)略，創(chuàng)建企業(yè)”為指導(dǎo)思想，堅持企業(yè)做到“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”。并在工作中形成了以下幾點特色：1、以人為本、重點培訓(xùn)人才對企業(yè)來說，時Zui重要的資源，是決定企業(yè)發(fā)展的主要因素，為人才的成長和發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境是我們堅持的一貫方針，在我司內(nèi)部，已形成了“能者上，庸者下”，獎懲嚴(yán)明的良好的用人體制。對此，我們隊外積極尋找引進(jìn)人才，對內(nèi)加強培訓(xùn)、培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才。每月我們都要參加相應(yīng)內(nèi)容的培訓(xùn)，獎勵員工一專多能，每年的培訓(xùn)考核成績都作為職務(wù)晉升和年終獎勵的重要依據(jù)，2、科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)。向管理要效益是本公司做好物業(yè)管理工作的基本出發(fā)點，也是公司生存和發(fā)展的客觀要求。為此，我們嚴(yán)格按照“管理專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營企業(yè)化”的思想建立起一整套科學(xué)規(guī)范的管理體制。使大家的一言一行都有文可依、有據(jù)可查，用科學(xué)的管理體系來規(guī)范我們平時的服務(wù)工作，使本公司的企業(yè)管理水平及企業(yè)整體素質(zhì)達(dá)到了較高的層次。在管理工作中，我們充分利用電腦管理等先進(jìn)的管理方式，各部門的工作情況、業(yè)主的有關(guān)資料通過電腦聯(lián)網(wǎng)查詢，一目了然。有效的提高了工作效率和質(zhì)量。3、業(yè)主第一，服務(wù)到家“業(yè)主永遠(yuǎn)是我們的上帝”，這是常常掛在我們梨源人嘴邊的一句話，業(yè)主需要，就是我們的目標(biāo)，隨時為業(yè)主提供Zui優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我們的服務(wù)態(tài)度。在抓員工素質(zhì)培養(yǎng)上，我們要求員工面對業(yè)主永遠(yuǎn)要保持微笑姿態(tài)，對業(yè)主提出的要求，不允許說“不”字。在抓企業(yè)人員管理上，我們將對員工著裝、接聽電話用語、行走站立姿勢、與業(yè)主講話語氣語調(diào)等方面都有明確的行為規(guī)范要求，在提高對業(yè)主的服務(wù)質(zhì)量上，我們千方百計，想方設(shè)法，一切從業(yè)主的利益著想，努力強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，做到“業(yè)主想到的要做好、業(yè)主沒想到的也要做好”。公司通過一系列的培訓(xùn)和教育，既提高了員工的素質(zhì)，也向社會大眾展示“梨源人”的精神風(fēng)貌。我們愿通過自己的努力，通過自己對企業(yè)的全新服務(wù)，取得政府、社會、業(yè)主的認(rèn)同。_58_ 我們堅信：我們的團(tuán)隊是的_58_ 我們承諾：我們提供的物業(yè)管理服務(wù)。_58_ 展望未來，我們“用心創(chuàng)造”